Personvern

Behandlingsansvarlig

Kundeoversikt (MK Konsulent AS) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom www.kundeoversikt.no, portal.kundeoversikt.no og tilknyttede underdomener.

Hvilke opplysninger behandles

• Navn, e-post, telefon og firmanavn ved påmelding eller henvendelse.
• Påloggingsinformasjon og aktivitetslogg for eksisterende kunder.
• Teknisk data (IP-hash, user-agent) for sikkerhet og misbruksbegrensning.
• Kundedata lastet opp i forbindelse med bruk av tjenesten.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene for å levere tjenesten, svare på henvendelser, overholde lovpålagte krav (bl.a. regnskapsførerloven, hvitvaskingsloven og bokføringsloven) og sikre at systemet fungerer trygt. Rettslig grunnlag er i hovedsak avtale (personopplysningsloven / GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) og berettiget interesse (bokstav f), i tillegg til samtykke der det innhentes.

Lagringstid

Interesse-henvendelser fra det offentlige teaser-skjemaet pseudonymiseres automatisk etter 30 dager dersom henvendelsen ikke konverteres til aktiv kunde. Kundedata oppbevares så lenge avtalen løper, og i inntil fem år etter avtaleslutt der loven krever det.

Databehandlere og underleverandører

Vi bruker blant annet Supabase (database og autentisering), Vercel (hosting), Fiken og Microsoft 365. Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet. Kontakt oss på post@kundeoversikt.no dersom du vil utøve disse rettighetene eller har spørsmål. Du kan også klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller i applikasjonen. Historiske versjoner er tilgjengelige på forespørsel.