Manglende oppdragsavtaler og fullmakter for flere oppdragsgivere
To av fire stikkprøver viste manglende oppdragsavtale og fullmakter. I de avtalene som eksisterte, manglet konkret angivelse av hvilke tjenester som skulle leveres. For ett oppdrag hadde foretaket forestått regnskapsføringen siden februar 2017 uten skriftlig avtale. Finanstilsynet mottok i etterkant underskrevet avtale for dette oppdraget, og foretaket bekreftet i tilsvaret at nye og oppdaterte avtaler er utarbeidet for samtlige oppdragsgivere.
For to av de fire oppdragene som ble valgt ut på stikkprøvebasis var det ikke utarbeidet oppdragsavtaler og fullmakter.