Skriftlige hvitvaskingsrutiner gir utilstrekkelig veiledning til ansatte
Regnskapsførerselskapet hadde fastsatt skriftlige rutiner for tiltak og kontroller overfor oppdragsgiverne, men Finanstilsynet konkluderte med at rutinene ga lite veiledning til de ansatte for å identifisere risiko og oppfylle plikter etter hvitvaskingslovgivningen. Rutinene var ikke tilstrekkelig operasjonalisert til å fungere som praktisk arbeidsverktøy i kundekontakten.
Etter Finanstilsynets syn gir imidlertid rutinene lite veiledning til foretakets ansatte for å kunne identifisere risiko og oppfyllelse av plikter etter hvitvaskingslovgivningen.